Исследование предметной области как квест в работе аналитика
Автор - Денис Бесков, руководитель Systems.Education
Незнание предметной области заказчика в начале проекта превращают полученные от него вводные в посыл царя из народной сказки: «Пойди туда не знаю куда, найди то не знаю что». Однако это не значит, что участники проекта и тем более аналитик должны досконально или хотя бы очень хорошо знать предметную область деятельности заказчика. Вовсе нет. Отраслей и направлений бизнеса очень много, они появляются, исчезают, трансформируются и угнаться за ними невозможно, да и нет смысла делать это. Поэтому в сфере ИТ специализация происходит не по предметной области, а по классам задач, которые решают информационные системы: ERP, CRM, ECM и т.д.
И все же именно знание и понимание предметной области заказчика являются важными составляющими для качества разработанной системы. Проект всегда ограничен во времени и аналитик должен уметь быстро погрузиться в предметную область нового заказчика и найти в ней важные для будущей системы артефакты. Это одна из самых сложных для понимания и освоения задач в работе аналитика, однако этому можно и нужно учиться.
Один из самых эффективных способов обучения – это игровой формат. Данный мастер-класс предлагает рассмотреть задачу исследования предметной области как квест, результатами которого будет набор ключевых артефактов для будущего проектирования. В процессе анализируется, что такое предметная область и зачем её изучать, как проводить исследование, как выделять важную информацию и где её искать.
Мастер-класс будет полезен аналитикам разного уровня квалификации, а также руководителям проектов и продуктовым менеджерам.